YUDI
25 October 2023

Langkah Ganti Plat Nomor kendaraan di Samsat Surabaya (topik di luar pemprograman)

Dokumen yang perlu dibawah

  • buku BPKP asli
  • STNK asli
  • KTP asli pemilik kendaraan
  • Bukti Bayar Pajak tahun terakhir
    • ini yang biasanya anda bayar setiap tahun
  • BPKB fotocopy (1 halaman bagian yang ada info nomer rangkah)
  • KTP fotocopy (1)

Prosedure dan langkah

  • 01. saat anda datang parkir kendaraan anda terlebih dahulu di area parkir yang telah disediakan, bila ada gambar dibawah ini pintu masuknya saya tandai dengan warna kotak kuning

Lokasi Tempat parkir kendaraan

  • Langkah pertama adalah mengambil formulir cek fisik yang lokasinya tepat berseberangan dengan lokasi anda parkir
    • di loket ini anda akan ditanya kelengkapan dokumen seperti BPKP, STNK dan KTP asli (nantinya langsung dikembalikan) dan anda diberi MAP yang didalamnya terdapat 1 lembar kertas untuk menempatkan hasil cek fisi
    • TIP: kertas ini tidak perlu diisi

foto lokasi pendaftaran formulir cek fisik

  • 02. cek fisik
    • ambil kendaraan yang anda parkir dan antrikan kendaraan anda di area cek fisik seperti gambar dibawah ini
    • infokan petugas parkir bila anda mau cek fisik, sehingga anda hanya perlu membayar 1x saja. (nanti masuk lagi tidak perlu bayar lagi)

foto lokasi cek fisik

foto hasil cek fisik yang dilakukan oleh petugas

  • 03. Layanan Pemeriksaan dokumen
    • setelah proses gesek (esek-esek) di kertas oleh petugas cek fisik, masukkan 1 kertas cek fisik dan semua dokumen fotocopy dan asli anda lalu mengantri di bagian layanan formulir
    • semua tempat pelayanan ini diletakkan berdampingan, jadi bila anda sudah menemukan tempat cek fisik proses berikutnya ruangannya PASTI ada di sampingnya jadi anda tidak perlu takut tersesat atau bingung setelah ini prosesnya kemana
    • serahkan 1 map dokumen yang sudah disiapkan dan bila lengkap anda akan diberikan nomor antrian seperti gambar berikut
    • tujuan proses ini adalah mengecek di komputer kelengkapan dokumen anda dan informasi di komputer, bila lengkap Map anda akan dikembalikan
    • nah untuk menunggu map anda dikembalikan anda diberi nomor antrian
    • bila nomor anda dipanggil map anda akan dikembalikan

foto layanan pemeriksaan kelengkapan dokumen

mengantri tapi antriannya jalannya cepat

Nomor antrian bila lengkap

  • 04. Ambil form di layanan formulir
    • setelah map anda dikembalikan serahkan map anda di bagian layanan formulir seperti dibawah ini, nanti anda akan diberikan 1 kertas form yang mana ini yang harus anda isi sesuai dengan kendaraan anda

foto ambil 1 kertas form formulir

  • 05. isi formulir di lokasi yang sudah disedikan
    • mungkin sekitar 10 pertanyaan yang perlu anda jawab misalnya nama pemilik, nomor KTP, nomor rangkah kendaraan, warna kendaraan
    • semua info ini sudah ada di buku BPKP dan KTP anda tinggal disalin ulang
    • setelah selesai tunjukkan ke bapak / ibu yang duduk di samping itu nanti sama mereka akan diparaf dan setelah selesai silakan lanjut masuk ke dalam kantor

  • 06. Penyerahkan dokumen di Loket L
    • setelah anda masuk ke dalam kantor, serahkan 1 map anda ke Loket L seperti tampak di foto dibawah ini
    • setelah diperiksa petugas, buku BPKP dikembalikan
    • saat setelah menyerahkan silakan duduk di tempat duduk yang sudah disediakan
    • tunggu NAMA anda kan dipanggil menuju loket kasir untuk membayar pajak tahunan

foto pintu masuk kantor

foto Loket penyerahan dokumen

  • 07. membayar pajak tahunan di kasir
    • saat nama anda di panggil menuju loket kasir 1 atau 2 (totalnya ada 5)
    • lakukan pembayaran pajak tahunan, nantinya anda akan dicetakkan bukti pembayaran pajak tahunan
    • simpan kertas bukti pembayaran pajak tahunan ini, karena akan anda gunakan untuk memgambil plat nomer di langkah berikutnya

  • 08. Tunggu antrian mengambil plat nomer baru di Loket paling ujung (P)
    • setelah membayar di kasir
    • anda dapat berjalan ke loket P,
    • silakan anda langsung mencari tempat duduk dan antri sampai nama anda dipanggil

foto loket P menunggu antrian ambil plat nomor

  • 09. Saat nama anda dipanggil
    • serahkan bukti pembayaran pajak tahunan yang diberikan oleh kasir
    • dan anda akan menerima STNK baru, Plat nomer baru, KTP asli anda

semua dokumen dikembalikan beserta plat nomor dan STNK baru

  • semua proses diatas memakan waktu lebih kurang sekitar empat jam